En premier lieu nos responsables administratifs assurés par le personnel assurant l’écoute téléphonique ainsi que le personnel administratif examinent et répondent aux informations confiées par les clients.
La prise en charge administrative des transports est assurée en premier lieu par notre personnel assurant l’écoute téléphonique 24h sur 24h qui recueille toutes les informations nécessaires à l’établissement de la prise en charge financière par les organismes sociaux ou d’ASSISTANCE.
Elle informe également les patients ou leur famille des ordonnances nécessaires et des prises en charges à effectuer mais aussi des recours à exercer en cas de nécessité.
Elle informe en finale les patients de la part qu’il pourrait éventuellement rester à leur charge.

Agréé par les services Départementaux d’Action Sanitaire et Sociale DASS.
Elle participe à la garde professionnelle mise en place par le Préfet en acceptant de transporter, dans la plus stricte confidentialité, tout patient quelque soit son origine et son niveau social.
Elle répond volontairement aux demandes en provenance des services hospitaliers Publics et Privés en appliquant le tarif accordé à la profession.
Elle répond aux demandes de tout transport librement exprimé par les patients avec qui sont recherchés les moyens qui lui sont nécessaires en application de l’ordonnance de transport.
L’entreprise dispose de tous les moyens de transports adaptés – grand volume disposant des moyens de surveillance médicale du patient soit par le personnel de l’entreprise formé à cette surveillance et pouvant intervenir si nécessaire pour administrer de O², utiliser les moyens d’immobilisation, les positions sur le brancard, déclive, proclive.