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En premier lieu nos responsables administratifs assurés par le personnel assurant l’écoute téléphonique ainsi que le personnel administratif examinent et répondent aux informations confiées par les clients.
La prise en charge administrative des transports est assurée en premier lieu par notre personnel assurant l’écoute téléphonique 24h sur 24h qui recueille toutes les informations nécessaires à l’établissement de la prise en charge financière par les organismes sociaux ou d’ASSISTANCE.
Elle informe également les patients ou leur famille des ordonnances nécessaires et des prises en charges à effectuer mais aussi des recours à exercer en cas de nécessité.
Elle informe en finale les patients de la part qu’il pourrait éventuellement rester à leur charge.
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